财务管理

免费商业的未来

zf 2008-07-08

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  在某种意义上,互联网所呈现的,正是媒体商业模式向其他所有产业的扩展。现在,整个互联网生态系统正围绕着这套模式欣欣向荣。

  免费的分类

  1.免费增值模式

  免费品:网络软件和服务,部分内容。

  免费对象:普通用户。

  该模式是媒体订阅模式的基础,它又可分为如下几种形式:从免费到付费的内容分级,或者一个额外的比免费版带有更多特性的“专业”版网站或软件。

  这种免费模式的例子无处不在,但都做了些巧妙的调整。传统的免费例子包括派送糖果,或给那些婴儿母亲赠送尿布。这些免费模式都得花钱,制造商仅能免费派送极少数量的产品——他们希望以此引消费者上钩,从而激发更多的消费欲望。但就数字产品而言,这种免费品与付费品之比却倒了过来。一个典型的网站通常遵循1%法则——1%的用户支撑起其他所有用户。Flickr网络相册就依靠每年25美元的专业版账户支持了无数的免费用户,这个由1%的人为99%的人买单的模型实际上在其他行业也屡见不鲜。这种模式的可行之处在于,服务其他那99%的用户的成本几乎为零,甚至完全能够忽略不计。

  2.广告模式

  免费品:内容、服务、软件等。

  免费对象:所有人。

  在广播电视节目或印刷物上安放广告,这种方式在基于互联网的广告模式前节节败退:包括雅虎的按页面浏览量付费的横幅广告、谷歌的按点击率付费的文本广告、亚马逊按交易付费的“会员广告”以及网站赞助,但这一切仅仅只是开始。接着兴起的是下一波广告模式:付费的内置搜索结果、付费的信息服务清单,以及对某些特定人群的第三方付费。如今,企业正试图从产品推介(按文章付费)转向按关系付费,如Facebook。所有这些策略都建立在这个原理上:通过免费赠品可形成偏好显著的受众;为影响他们,广告客户愿意付费。

  3.交叉补贴模式

  免费品:能促使你去购买其他互补品的任何产品。

  免费对象:每一个终将进行购买的人。

  沃尔玛的最新热门DVD仅售15美元,这些都是为招徕顾客而削本出售的产品。在依靠低于成本价的DVD诱惑你进去之后,他们就可能卖给你一台洗衣机或是别的什么,这将有利可图。不管是任何产品或服务套餐,从银行理财计划到手机消费计划,单个产品或服务的价格往往取决于消费者心理,而非成本。

  另一个鲜活的例子,在圣保罗的一个喧闹角落,摊贩们抛售着最新的“tecnobrega”CD,包括一支名为BandaCalypso的当红乐队。像这些出自摊贩之手的CD,均未烙上任何唱片公司的标签,但它们并不是非法品,而是直接来源于那些乐队。Calypso将自己的CD和海报派发给他们将会去巡演所在地的摊贩,他们协定:摊贩可以拷贝这些CD并出售它们,同时独得所有的收入。因为卖唱片并非Calypso的主要收入来源,这支乐队的主营业务是商业表演。

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